db9999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

db9999 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) Curaçao Gaming Authority-র লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী db9999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। db9999 ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়মগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

প্রযোজ্যতা

• এই শর্তাবলী db9999-এর সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য আলাদা অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।
• অতিরিক্ত শর্ত ও সাধারণ শর্তের মধ্যে বিরোধ হলে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• db9999-এর গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

db9999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট গ্রহণ বা বজায় রাখার কোনো বাধ্যবাধকতা db9999-এর নেই।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• বয়স: অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তি করার যোগ্য হতে হবে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

db9999 Money Laundering (অর্থপাচার) প্রতিরোধের জন্য আন্তর্জাতিক KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রোয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

৩ডিপোজিট ও উইথড্রোয়াল

db9999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট বাতিল করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রোয়ালের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রোয়াল: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রোয়াল: ৳৫,০০,০০০
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
• প্রথম উইথড্রোয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রোয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।

৪বোনাস ও প্রমোশন

db9999 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের বিরুদ্ধে db9999-এর শূন্য সহনশীলতা নীতি রয়েছে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অ্যামাউন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার করতে হয় (নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত দেখুন)।
• মেয়াদ: বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• একটি বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

৫বেটিং নিয়মাবলী

db9999-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল, লাইভ বেটিং এবং সমস্ত স্পোর্টস বেটিং বিভাগে কার্যকর।

বেট গ্রহণ ও বাতিলের নীতি

• একটি বেট সম্পূর্ণ নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বা মাঝপথে বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার db9999 সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট না পৌঁছানোর দায় db9999-এর নয়।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

db9999-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার।
• অর্থপাচার: অবৈধ অর্থের উৎস লুকাতে db9999 ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার জন্য প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রোয়াল।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

৭অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

db9999 যেকোনো কারণে, বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় support@db9999.co-তে ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

db9999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
• সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

৯দায়িত্বশীল খেলা

db9999 দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী আনন্দের সাথে এবং নিরাপদে খেলুক। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন।

বেটিং সমস্যায় পড়লে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত পড়ুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

db9999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেট না পৌঁছানো বা বাতিল হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হওয়া।
• পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

db9999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্ত পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে প্রদর্শিত হবে।
• নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ থাকবে।

১২যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।